Slovensky  sk 

Zásady ochrany osobných údajov

Úvod

Vážime si a rešpektujeme súkromie našich návštevníkov. V tomto dokumente Zásady ochrany osobných údajov podrobne popisujeme rôzne typy osobných údajov, ktoré od Vás prijímame a zhromažďujeme pri prezeraní a používaní našich webových stránok a ako sa tieto informácie používajú.

Obsah

  1. Kto sme my
  2. Informácie, ktoré zberáme
  3. Ako my používame vaše informácie?
  4. Právny základ
  5. Ochrana osobných údajov
  6. Zverejnenie informácií tretím stranám
  7. Prepojenosť tretich strán
  8. Kde skladujeme informácie
  9. Prístup, prenos údajov, migrácia a pomoc pri prenose
  10. Žiadosť o opravu, obmedzenie alebo vymazanie osobných údajov
  11. Skladovanie údajov
  12. Spolupráca
  13. Podmienky použitia
  14. Váš súhlas
  15. Zmena našej ochrany osobných údajov
  16. Sťažnosť

A. Kto sme my

  1. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov, môžete nás kontaktovať pomocou nižšie uvedených informácií.

    Dating Factory
    SAOC SA, Place de la Gare 2, 1950 Sion, Switzerland
    Telefón: +1 (661) 451-1077
    E-mail: legal@datingfactory.com
    IČO: CHE-443.630.418.
  2. Naši klienti môžu na adresuo privacy@datingfactory.com zaslať otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, súkromia a bezpečnosti.

B. Informácie, ktoré zberáme

  1. Môžete navštíviť našu webovú stránku anonymne.
  2. Ak sa rozhodnete zaregistrovať na našej webovej stránke, spracujú sa tieto typy údajov:
    1. Osobné údaje, ako napríklad meno, dátum narodenia, číslo mobilného telefónu, e-mailová adresa, adresa bydliska, pohlavie, údaje o poverení a informácie o zariadení, ako je napríklad IP adresa.
    2. Finančné informácie, ako sú platobné údaje a údaje o kreditnej karte. Finančné inštitúcie alebo spracovatelia platieb nám môžu predložiť aktualizáciu ohľadom platobných údajoch alebo platobných metódach týkajúcich sa vášho plateného účtu alebo plateného predplatného a služieb.
    3. Pri vyplňovaní svojho profilu sa poskytujú ďalšie informácie, ako sú zoznamka, vekové skupiny, horoskopské znamenie, zemepisná poloha, fotografie, osobné záujmy, fyzické vlastnosti.
    4. Informácie o použití: môžeme zhromažďovať informácie o vašej aktivite pri využívaní našich služieb, napr. dátum a čas prihlásenia, kliknutia a reklamy na ktoré kliknete a spôsob interakcie s ostatnými používateľmi.
    5. Citlivé osobné údaje, ako napríklad sexuálna orientácia a náboženské presvedčenie.
  3. Niektoré informácie sa automaticky zhromažďujú pri návšteve alebo používaní našich webových stránok, napríklad vaša adresa IP a používateľský agent. Môžeme tiež nainštalovať súbory cookie a analytické nástroje. Ak chcete získať viac informácií o súboroch cookie, prečítajte si naše pravidlá týkajúce sa súborov cookie tu.
  4. Niektoré informácie sa zhromažďujú, keď kontaktujete náš tím zákazníckej podpory.
  5. Zverejníme na tejto webovej stránke a e-mailom Vás budeme informovať o relevantných zmenách týkajúcich sa Služby, ako napríklad o použití ďalších funkcií.

C. Ako my používame vaše informácie?

  1. Akékoľvek informácie, ktoré od Vás zhromažďujeme sa môžu použiť na jeden alebo viac z týchto účelov:
    1. poskytovať naše služby a pomôcť Vám spojiť sa s ostatnými zákazníkmi;
    2. komunikovať s Vami a spravovať váš profil, napríklad vytváranie a správa účtu, poskytovanie podpory zákazníkom a vykonávanie transakcií;
    3. prispôsobiť svoje skúsenosti a upriamiť záujmy pomocou cielených bannerov alebo propagačných akcií;
    4. zlepšiť naše webové stránky, zlepšiť naše marketingové úsilie, štatisticky analyzovať používanie webovej stránky;
    5. pre odoslanie periodických e-mailov;
    6. predchádzať podvodom alebo iným nezákonným alebo neoprávneným činnostiam, odhaľovať ich a bojovať proti nim;
    7. v súlade so zákonnými požiadavkami.
  2. Ak sa chcete kedykoľvek odhlásiť z prijímania budúcich e-mailov, môžete svoj účet po prihlásení zrušiť po kliknutí na odkaz "Odstrániť účet".

D. Právny základ

  1. Všeobecné nariadenie EÚ o ochrane údajov (GDPR). Spracovanie Vašich údajov je založené na vašom súhlase a to buď v prípade, že je potrebné na splnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na to, aby ste na základe vašej žiadosti podnikli kroky pred uzavretím zmluvy.
  2. Ak je spracovanie založené na vašom súhlase, môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať tak, že nás budete kontaktovať pomocou kontaktných informácií uvedených v bode A.1.
  3. Aby ste sa stali členom, musíte nám poskytnúť potrebné osobné údaje. Ak nám neposkytnete všetky potrebné informácie, nebude možné službu poskytnúť.
  4. Dodržiavanie Zákona o súkromí detí na internete. Nebudeme úmyselne zhromažďovať žiadne údaje od osôb mladších ako trinásť (13) rokov. Naše webové stránky, produkty a služby sú určené ľuďom vo veku najmenej osemnástich (18) rokov a viac.

E. Ochrana osobných údajov

  1. Vykonávame nasledujúce technické, fyzické a organizačné opatrenia na zachovanie bezpečnosti vašich osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením alebo náhodnou stratou, zmenou, neoprávneným použitím, neoprávnenou zmenou, zverejnením alebo prístupom a proti všetkým ostatným nezákonným formám spracovania.
  2. Naše systémy pravidelne monitorujeme pre možné zraniteľné miesta a útoky a kontrolujeme Vaše údaje, postupy ukladania a spracovania, aby sme aktualizovali naše technické, fyzické a organizačné opatrenia.
  3. Na zaistenie ochrany našich systémov a Vašich údajov sú zahrnuté nasledujúce opatrenia: uchovávanie dôverných údajov, ako sú poverovacie údaje alebo údaje o kreditnej karte v šifrovanej podobe.
  4. Dôvernosť. Všetci zamestnanci sú povinní dodržiavať úplnú ochranu dôverných údajov a všetci subdodávatelia a tretie strany sú povinní podpísať dohodu o mlčanlivosti, ak úplná dôvernosť nie je súčasťou hlavnej dohody medzi stranami.
  5. Transparentnosť. Vždy Vás budeme informovať o zmenách v procesoch ochrany súkromia a údajov vrátane postupov a pokynov. Môžete kedykoľvek požiadať o informácie o tom, kde a ako sa údaje ukladajú, ako sú chránené a ako sa používajú. Poskytneme tiež kontroly všetkých nezávislých auditov služby.
  6. Možnosť intervencie. Poskytujeme Vám práva na prístup, opravu, vymazanie, blokovanie a námietky tým, že Vám ponúkame možnosť zaslať pokyny na túto e-mailovú adresu privacy@datingfactory.com.
  7. Sledovanie. Bezpečnostné správy používame na sledovanie vzorov prístupu a proaktívne identifikujeme a zmierňujeme potenciálne hrozby. Zaznamenávajú sa administratívne opatrenia vrátane prístupu do systému, aby sa umožnil audit v prípade neoprávnených alebo náhodných zmien.

    Výkon a dostupnosť systému sú monitorované z interných a externých monitorovacích služieb.
  8. Oznámenie o porušení ochrany osobných údajov. V prípade, že dôjde k ohrozeniu Vašich údajov, upozorníme Vás a príslušný Dozorný orgán do sedemdesiatich dvoch (72) hodín e-mailom s údajmi o stupni porušenia, údajoch, ktoré ovplyvňujú, o vplyve na Službu, ako aj o našich krokoch reps. o pláne opatrení na zachovanie údajov a obmedzenie všetkých možných nepriaznivých účinkov na údaje subjektu.

    „Porušenie ochrany osobných údajov“ je porušenie bezpečnosti, ktoré vedie k náhodnému alebo nezákonnému zničeniu, strate, pozmeneniu, neoprávnenému odhaleniu alebo prístupu k osobným údajom prenášaným, uchovávaným alebo inak spracovaným v súvislosti s poskytovaním služby.

F. Zverejnenie informácií tretím stranám

  1. Žiadnymi osobnými údajmi neobchodujeme ani inak neprenášame iným osobám žiadne osobné údaje.
  2. Nepatria sem dôveryhodné tretie strany ani subdodávatelia, ktorí nám pomáhajú pri práci na našich webových stránkach, pri prevádzkovaní nášho podnikania alebo pri poskytovaní služieb pre Vás. Takéto dôveryhodné strany môžu mať prístup k osobným informáciám a budú si vedomé a budú mať zmluvnú povinnosť zachovávať dôvernosť Vašich informácií.
  3. Taktiež môžeme zverejniť Vaše údaje aj vtedy, keď sa domnievame, že zverejnenie je v súlade so zákonom, že uplatňuje pravidlá našej webovej stránky alebo chránime práva, majetok alebo bezpečnosť našich práv alebo práv iných.
  4. Budeme monitorovať dodržiavanie týchto noriem a auditov subdodávateľmi a tretími stranami, aby sme zabezpečili splnenie požiadaviek na ochranu údajov.
  5. Právna požiadavka na zverejnenie údajov. Údaje o zákazníkoch nebudeme zverejňovať výkonnej moci okrem prípadu, keď si ich objednáte alebo ako to vyžaduje zákon. Keď vlády od nás zákonne požadujú údaje o zákazníkoch, snažíme sa ich zverejnenie obmedziť. Zverejníme iba určité informácie, ktoré sú predpísané príslušnou zákonnou požiadavkou.
  6. Ak sme nútení prezradiť vaše údaje, okamžite Vám to oznámime a poskytneme Vám kópiu žiadosti, pokiaľ to zákonom nie je zakázané.
  7. Zverejňovanie údajov krajinám mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami alebo subdodávateľmi so sídlom v krajinách mimo EHP okrem Spojeného kráľovstva alebo Švajčiarska. V takom prípade zabezpečujeme, aby príjemca mal buď primeranú úroveň ochrany údajov v súlade s primeraným rozhodnutím Európskej komisie pre príslušnú krajinu, vlastnou certifikáciou príjemcu na ochranu súkromia EÚ / Švajčiarska a USA, alebo ak existuje súhlas našich používateľov.
  8. Obyvatelia Kalifornie. Ak máte bydlisko v Kalifornii, môžete požiadať o oznámenie zverejnenia kategórií osobných údajov o Vás, ktoré sme zdieľali s tretími stranami za účelom ich priameho marketingu počas predchádzajúceho kalendárneho roka.

G. Prepojenosť tretich strán

Občas podľa nášho výhradného uváženia môžeme na našu webovú stránku zahrnúť alebo ponúknuť produkty alebo služby tretích strán. Tieto webové stránky tretích strán majú samostatné nezávislé zásady ochrany osobných údajov. Preto nepreberáme žiadnu zodpovednosť za obsah a činnosti týchto prepojených webových stránok. Chceme však chrániť integritu našej webovej stránky a akákoľvek spätná väzba na tieto webové stránky je vítaná.

H. Kde skladujeme informácie

Umiestnenie osobných údajov. Všetky údaje sú uložené v databázach a súborových skladoch vo Veľkej Británii.

I. Prístup, prenos údajov, migrácia a pomoc pri prenose

  1. Od nás môžete kedykoľvek získať potvrdenie, či sa osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, spracúvajú alebo nie.
  2. Kedykoľvek si môžete objednať úplnú kópiu údajov, ktorú môžete poslať inému kontrolorovi údajov. Vaše údaje Vám poskytneme do 30 pracovných dní bezplatne.

J. Žiadosť o opravu, obmedzenie alebo vymazanie osobných údajov

  1. Oprava. Opravy nesprávnych osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, môžete kedykoľvek získať bez zbytočného odkladu, pozri odsek E.6.
  2. Obmedzenie spracovania osobných údajov. Môžete nás kedykoľvek požiadať o obmedzenie spracovania osobných údajov, keď nastane niektorá z nasledujúcich situácií:
    1. ak spochybňujete presnosť osobných údajov v lehote, ktorá nám umožní overiť presnosť osobných údajov;
    2. ak je spracovanie nezákonné a namietate vymazanie osobných údajov a namiesto toho požadujete obmedzenie ich použitia; alebo
    3. ak už nepotrebujeme osobné údaje na účely spracovania, ale ich Vy požadujete pri zisťovaní, vykonávaní alebo obhajobe právnych nárokov.
  3. Vymazanie. Môžete požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, bez zbytočného odkladu a osobné údaje vymažeme bez zbytočného odkladu, keď sa nahlási niektorá z nasledujúcich situácií:
    1. ak osobné údaje už nie sú potrebné vzhľadom na účely na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované;
    2. ak stiahnete svoj súhlas na ktorom je založené spracovanie údajov a ak pre spracovanie neexistuje iný právny základ;
    3. ak máte námietky proti spracovaniu údajov v prípade, že je spracovanie určené na účely priameho marketingu;
    4. ak boli osobné údaje nezákonne spracované; alebo
    5. ak sa osobné údaje musia vymazať pre zosúladenosť so zákonnou povinnosťou v EÚ alebo s vnútroštátnym zákonom.

K. Skladovanie údajov

  1. Zásady uchovávania údajov. Vaše údaje uchovávame tak dlho, ako je potrebné poskytovať naše služby, alebo pokiaľ máme legitímny záujem o ďalšie uloženie. Budeme ukladať údaje, ktoré musíme uchovávať, aby sme dodržali zmluvné alebo zákonné obdobia uchovávania (dane, pokuty, obchodné a faktúry). Z dôvodu daňových predpisov sa preto Vaše údaje budú uchovávať až desať (10) úplných fiškálnych rokov odo dňa zrušenia vašej servisnej objednávky.
  2. V prípade zrušenia svojho používateľského účtu, informácie o Vašom účte zostanú zachované, aj keď váš používateľský účet už nebude na našom webe viditeľný.
  3. Ukladanie údajov na splnenie zákonných požiadaviek. Nemôžete nás požiadať o zmenu žiadnej zo špecifikovaných období uchovávania údajov, okrem prípadov, keď je dôvod na vymazanie údajov v súlade s ustanovením J.3.
  4. Obnova a / alebo vymazanie údajov. Ak nemáme trvalý legitímny záujem, anonymizujeme Vaše údaje, pokiaľ si ich nebudeme musieť ponechať, aby sme dokázali súlad s uplatniteľnými zákonmi. Napríklad:
    1. Vaše informácie si uchováme v prípade nevyriešených problémov, žiadostí alebo sporov, ktoré si vyžadujú, aby sme uchovali príslušné informácie, kým sa nevyriešia; alebo
    2. Informácie sa musia uchovávať pre naše legitímne obchodné záujmy, napríklad pre predchádzanie podvodom a zvyšovanie ochrany a bezpečnosti používateľov.
  5. Pred zrušením účtu môžete požiadať o kópiu údajov. Používateľský účet nemôžete zrušiť, kým neodošlete kópiu údajov, inak nebudeme môcť poskytnúť kópiu údajov.

L. Spolupráca

Budeme s vami spolupracovať na zabezpečení súladu s platnými ustanoveniami o ochrane údajov, napr. Aby ste mohli účinne zaručIť výkon dátových práv subjektu (právo na prístup, opravu, vymazanie, blokovanie, namietanie), na správu incidentov vrátane forenznej analýzy v prípade porušenia bezpečnosti.

M. Podmienky použitia

Navštívte tiež časť podmienky a ustanovenia o používaní, zrieknutí sa zodpovednosti a zrieknutí sa zodpovednosti, ktoré upravujú používanie našej webovej stránky, na Podmienky používania.

N. Váš súhlas

Používaním našej stránky automaticky dávate súhlas s týmito Zásadami ochrany osobných údajov a s našimi súbormi cookie.

O. Zmena našej ochrany osobných údajov

  1. Ak sa rozhodneme zmeniť naše zásady ochrany osobných údajov, zverejníme tieto zmeny na tejto stránke a / alebo aktualizujeme dátum zmeny zásad ochrany osobných údajov nižšie.
  2. Tieto zásady ochrany osobných údajov boli naposledy zmenené 24/06/2020.

P. Sťažnosť

V súvislosti s naším zhromažďovaním a spracovaním vašich osobných údajov môžete kedykoľvek podať dozornému orgánu sťažnosť.